グローバルな意思疎通!!


意思疎通って難しいな~と思う今日この頃、

取引先のアメリカ人からまったく納期連絡が来ない。。

まあ、とにかく強気大様のビジネススタイル!!理解しがたいことが多い。。
(大した技術や特別な技術でもないのに、、傲慢の一言)

一方で、同じアメリカ人でも違うメーカーの人は、至れり尽くせりの手厚いフォローがあり、
仕事も細かい、問合せも丁寧に回答をくれる、本当に助かる。

そこでの受手側の感情やアクションの違いはどうかと考えてみると。。

前者は、面倒、連絡したくない、楽しくない、一緒に仕事したくない、などなどネガティブになる。

後者は、楽しい、一緒に仕事したい、頑張ってうってあげたい、とポジティブになる。

一事が万事、どんな些細なことでも相手側の立場に立って、後者のように思ってもらえる事で、信頼が構築できると思う。

そんな教訓を改めて認識した出来事でした。

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